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FAQ – Frequently Asked Questions

Ist die facultas.club Mitgliedschaft mit Kosten oder (Kauf)Verpflichtungen verbunden?
Nein, die Mitgliedschaft ist kostenlos und als Mitglied hast du keine Verpflichtungen.

Welche Vorteile habe ich als Club-Mitglied?
Zeige bei jedem Einkauf deinen facultas.club-Ausweis vor und profitiere von vielen Angeboten - exklusiv für facultas.club-Mitglieder. Mit unserem Newsletter halten wir dich regelmäßig über spezielle Angeboten, Events, Neuerscheinungen und Verlosungen auf dem Laufenden.

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Wie werde ich Mitglied?
Melden dich gleich online an oder füll in deinem facultas Stammshop das Club-Anmeldeformular aus. Nach deiner Erstanmeldung erhältst du eine Willkommens-E-Mail mit deinem Aktivierungslink und schon kannst du alle facultas.club-Vorteile nutzen.

Warum habe ich keine Willkommens-E-Mail bekommen?
Ups! Tut uns leid, da ist etwas schief gegangen. Bitte kontaktiere uns per Mail an facultas.club@facultas.at, damit wir den Fehler beheben können.

Wo bekomme ich den facultas.club-Ausweis?
Deinen facultas.club-Ausweis bekommst du mit jedem Anmeldeformular im Facultas Shop. Fülle ihn aus, lass den Abschnitt mit deiner E-Mail-Adresse im Shop und behalte den Abschnitt mit deiner Barcode-Nr.

Hast du dich online angemeldet? Dann kannst du deinen persönlichen Club-Ausweis ganz einfach nach dem Einloggen in "Mein Konto" unter "Weitere Einstellungen" mit einem Click ausdrucken.

Was mache ich, wenn ich meinen facultas.club Ausweis verloren habe?
Kein Problem! Logge dich dich in dein Konto ein und drucke deinen Ausweis unter "Weitere Einstellungen" aus.

Wie kann ich meine persönlichen Daten und Kontoeinstellungen ändern?

Logge dich in dein facultas.club-Konto ein und ändere jederzeit E-Mail-Adresse, Passwort, Adresse oder Newsletter-Einstellungen.

Ich habe beim Einkauf meinen Club-Ausweis nicht dabei gehabt. Kann ich diese Einkauf rückwirkend nachtragen?
Wir tragen gern deinen Einkauf für dich nach. Bitte scanne oder fotografiere deinen Kassenbeleg und sende diesen an facultas.club@facultas.at zu. Wir kümmern uns darum! Bitte beachte, dass die Bearbeitung ein paar Tage in Anspruch nehmen kann.

Wie erhalte ich Informationen zu aktuellen Angeboten, Events und Gewinnspiele?
Abonniere unseren facultas.club-Newsletter und folge facultas auf facebook, um keine Aktion zu verpassen. Hier erfährst du mehr über aktuelle Gewinnspiele und Verlosungen exklusiv für unsere Club-Mitglieder.

Geburtstagsüberraschung
Happy Birthday! Dein facultas Stammshop hat eine Geburtstagsüberraschung für dich parat. Drucke deine Geburtstags-E-Mail aus und lass dich überraschen.

Welchen Service bietet facultas außerdem an?

Auf www.facultas.at kannst ganz einfach online Bücher, Skripten sowie Kopierkarten bestellen und dir alles ganz bequem nach Hause oder in deinen facultas Stammshop schicken lassen. Du findest neben Fachbüchern und Studienliteratur, Maudrich Verlag Ratgeber sowie Kochbücher auch jeden Belletristiktitel.

In über 20 Buchhandlungen in Wien, Salzburg und Niederösterreich kannst du dich kompetent beraten lassen oder einfach zum Schmökern vorbeischauen.

Möchtest du in Uni nähe kostengünstig drucken, kopieren und scannen? Mit der facultas Copycard Wien, Copycard Salzburg oder der WU Chip Copy-Card kein Problem. Hier findest alle Kopierstandorte.

Mit dem Facultas Bindeservice kannst du deine Abschlussarbeit rasch, kostengünstig und zuverlässig binden lassen. Gib deine Bestellung ganz einfach online auf. Probiere es aus!

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Schreib uns eine E-Mail an facultas.club@facultas.at

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