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FAQ – Frequently Asked Questions

Ist die facultas.club Mitgliedschaft mit Kosten oder (Kauf-)Verpflichtungen verbunden?
Nein, die Mitgliedschaft ist kostenlos und als Mitglied hast du keine Verpflichtungen.

Welche Vorteile habe ich als Club-Mitglied?
Zeige bei jedem Einkauf deinen facultas.club-Ausweis vor und profitiere von vielen Angeboten – exklusiv für facultas.club-Mitglieder. Mit unserem Newsletter halten wir dich regelmäßig über spezielle Angeboten, Events, Neuerscheinungen und Verlosungen auf dem Laufenden.

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Wie werde ich Mitglied?
Melde dich gleich online an oder fülle in deiner facultas Stammfiliale das facultas.club-Anmeldeformular aus. Nach deiner Erstanmeldung erhältst du eine Willkommens-E-Mail mit deinem Aktivierungslink und schon kannst du alle facultas.club-Vorteile nutzen.

Warum habe ich keine Willkommens-E-Mail bekommen?
Ups! Tut uns leid, da ist etwas schief gegangen. Bitte kontaktiere uns per E-Mail an facultas.club@facultas.at, damit wir den Fehler beheben können.

Wo bekomme ich den facultas.club-Ausweis?
Deinen facultas.club-Ausweis bekommst du mit dem Anmeldeformular in jeder facultas Buchhandlung. Fülle ihn aus, lasse den Abschnitt mit deiner E-Mail-Adresse in der Filiale und behalte den facultas.club-Ausweis.

Hast du dich online angemeldet? Dann kannst du deinen persönlichen facultas.club-Ausweis ganz einfach nach dem Einloggen in "Mein Konto" unter "Club Code drucken" mit einem Klick ausdrucken.

Was mache ich, wenn ich meinen facultas.club-Ausweis verloren habe?
Kein Problem! Logge dich in dein Konto ein und drucke deinen Ausweis unter "Club Code drucken" aus.

Wie kann ich meine persönlichen Daten und Kontoeinstellungen ändern?

Logge dich in dein facultas.club-Konto ein und ändere jederzeit E-Mail-Adresse, Passwort, Adresse oder Newsletter-Einstellungen.

Ich habe beim Einkauf meinen facultas.club-Ausweis nicht dabei gehabt. Kann ich diesen Einkauf rückwirkend nachtragen?
Wir tragen gerne deinen Einkauf für dich nach. Bitte scanne oder fotografiere deinen Kassenbeleg und sende diesen an facultas.club@facultas.at. Wir kümmern uns darum! Bitte beachte, dass die Bearbeitung ein paar Tage in Anspruch nehmen kann.

Wie erhalte ich Informationen zu aktuellen Angeboten, Events und Gewinnspielen?
Abonniere unseren facultas.club-Newsletter und folge facultas auf Facebook und Instagram, um keine Aktion zu verpassen.

Welchen Service bietet facultas außerdem an?

Auf facultas.at kannst du ganz einfach online alle Bücher (Romane, Sach- sowie Fachbücher), Skripten sowie Kopierkarten bestellen und dir alles ganz bequem nach Hause oder in deine facultas Stammfiliale schicken lassen.

In unseren 19 facultas Buchhandlungen in Wien, Salzburg und Niederösterreich kannst du dich kompetent beraten lassen oder einfach zum Schmökern vorbeischauen.

Möchtest du in Uni-Nähe kostengünstig drucken, kopieren oder scannen? Hier findest du alle 60 facultas Kopierstandorte an denen du die facultas Copycards und Copy Chip Cards (WU) nutzen kannst.

Mit dem facultas Bindeservice kannst du deine Abschlussarbeit rasch, kostengünstig und zuverlässig binden lassen. Gib deine Bestellung ganz einfach online auf. Probiere es aus!

Du hast Fragen zum facultas.club?
Schreibe uns eine E-Mail an facultas.club@facultas.at.

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